Содержание
Сегодня на рынке труда происходят серьезные перемены. Некоторые банки теряют лицензии и вынуждены прекращать свою деятельность. В то же время несколько крупных банков успешно развиваются и открывают свои новые отделения в регионах. Но эти банки проводят реорганизацию, которая ведет к оптимизации процессов управления и производства услуг. Поэтому сегодня работа кассиром в банке стала немного иной, чем раньше. Условия труда кассиров в банке, требования к кандидатам на эту должность и обязанности операционистов будут рассмотрены в статье на примерах известных банков.
Работа в Сбербанке
На сегодняшний день крупнейшие банки России нанимают персонал в свои отделения с тем, чтобы работники умели действовать в режиме многозадачности. Часто один человек может выполнять несколько, связанных между собой, действий.
В крупнейшем банке России с государственным участием работой с основной массой клиентов занимаются менеджеры по обслуживанию. Именно они проводят различные транзакции по счетам физических лиц, принимают платежи по квитанциям, консультируют, разбираются с претензиями и продают услуги в Сбербанке. Работа очень непростая, напряженная и ответственная.
Обязанности, которые должен выполнять менеджер по обслуживанию, если описать их в двух словах, выглядят так:
- Выполнение операций, связанных с обслуживанием физлиц;
- Выполнение кассовых операций, то есть проведение приема, выдачи или обмена денег.
Для того чтобы стать соискателем должности менеджера по обслуживанию в Сбербанке, надо отвечать следующим требованиям:
- Предоставить диплом колледжа, вуза или документ о неполном высшем образовании.
- Необходимо уметь пользоваться такими программами, как Microsoft Word и Excel, а также Internet Explorer и Outlook.
- Необходимо быть очень внимательным к деталям.
- Надо понимать, что в течение рабочего дня придется выполнять операции одного типа.
- Надо обладать таким качеством, как доброжелательность.
- Уметь работать в очень высоком темпе.
Работа в Альфа банке
Это один из самых крупных частных банков в России. Альфа банк динамично развивается и предлагает вакансии в своих отделениях. Работой с физическими лицами в операционном зале в этом банке занимаются менеджеры-консультанты.
Обязанности менеджера-консультанта:
- Проведение консультирования клиентов по услугам и продуктам банка.
- Проведение кассовых операций.
- Плановое выполнение продаж банковских кредитных или, не связанных с кредитами, продуктов.
- Привлечение новых клиентов.
Требования, которые предъявляет Альфа банк к соискателям должности менеджера-консультанта:
- Наличие документа о среднем специальном, высшем или неполном высшем образовании.
- Знание ПК.
- Опыт работы в кредитных организациях или в продажах от года.
- Умение проводить переговоры.
- Умение привлекать новых клиентов.
Что касается условий работы, то график предлагается сменный (2/2/3) по 12 часов. На работу в банк принимают по трудовой книжке РФ. Работодатель предоставляет ДМС, льготные возможности получения услуг Банка и компаний, с которыми у организации сложились партнерские отношения. Система карьерного продвижения хорошо продумана. В компании предусмотрены различные виды обучения.
Работа в Промсвязьбанке
В известном, но все же уже не таком крупном, как рассмотренные выше кредитные организации, Промсвязьбанке есть должность, которая называется операционист-кассир по работе с физлицами. Его должностные обязанности тоже включают в себя несколько направлений взаимодействия с клиентами:
- Выполнение кассовых операций.
- Проведение переводов с открытием счета или без его открытия.
- Работа с банковскими картами.
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка.
- Кросс-продажи.
Требования, которые предъявляет организация к тем, кто желает получить должность операциониста-кассира:
- Опыт работы в кредитной организации от одного года.
- Умение легко и много общаться с людьми.
- Хорошее знание ПК.
- Целеустремленность.
- Обладание такими личными качествами, как доброжелательность, внимательность, стрессоустойчивость и активность.
Обязательное официальное оформление и ДМС.
Работа в банке УРАЛСИБ
Этот банк в последнее время показывает неплохие результаты и предлагает вакансии на рынке труда. Одна из них – операционист по обслуживанию клиентов.
Обязанности, к выполнению которых надо быть готовым:
- Открытие счета клиента или его закрытие. Произведение списаний со счетов клиентов.
- Создание и предоставление выписок по разным счетам клиентов.
- Проведение безналичных операций. Работа с операциями в форме аккредитива.
- Юридические действия по текущему счету.
- Работа с карточными счетами.
Требования, которые предъявляет банк к кандидатам на эту должность:
- Опыт работы в кредитной организации от года.
- Умение общаться, доброжелательность, соблюдение стандартов компании.
Оформление на работу в банк происходит по ТК РФ. Предоставляется социальный пакет.
Интересное видео по теме статьи:
https://www.youtube.com/watch?v=CX4m9EJv0RM
Такие кошечки встречаются с порядочными и приятными мужчинами, реальные феи Тула, доставят вам настоящее наслаждение. Поверьте, только проститутки способны подарить вам лучший секс в вашей жизни. Сексуальные реальные феи Тула, сочные и сладкие, они такие активные и чуткие, что все твои потребности будут удовлетворены. Не упусти свой шанс.